Caso de estudio: Cerveza Pilsen Callao fue rechazada por el consumidor peruano. Reputación y crisis

Durante los años 90, la cerveza Pilsen Callao era la preferida del mercado local, no obstante una falla en el lote de su producción generó el rechazo por parte del consumidor. La botella de 620 ml  en color ámbar dejó de ser la favorita por lo que se tuvo que crear un texto publicitario para afrontar la crisis a manera de disculpa.