En una época de globalización, es decir, de alta competitividad de productos y servicios, como se plantea en el cambiante mundo del marketing, es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia el uso de técnicas y herramientas, para asegurar el éxito de las empresas. Una de ellas es llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo son y de la competencia, de los canales de distribución, de lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios, etc. La función de la investigación de mercado consiste en suministrar información para la toma de decisiones. El propósito de esta fuente de información consiste en reducir el error en la toma de decisiones y ampliar su perspectiva. Las mejores deben ser el resultado de mejores fuentes de información.
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