El desarrollo de proveedores es una actividad que enriquece la gestión de la cadena desuministro, dotándola de mayor valor a través del aporte mutuo entre empresas clientes y subcontratistas. Este aporte incluye nuevas tecnologías, know-how, herramientas de la calidad y organización del trabajo,además de negociaciones sobre la política de precios, entre otros temas.
ASPECTOS QUE SE DEBEN TOMAR EN CUENTA PARA EL DESARROLLO DE PROVEEDORES
- Difusión del Programa
En esta se deben presentar las ventajas del desarrollo de los proveedores y los beneficios mutuos que pueden resultar. Esta difusión, permitirá a las autoridades públicas, o a otros organismos, conocer el Programa con el fin de participar y, eventualmente, ayudar financieramente a su aplicación.
- Política y principios
La filosofía es la base de la Misión, se debe proporcionar una base que permitirá establecer el proceso de negocios necesario para obtener un desempeño competitivo así como resultados sólidos; haciendo énfasis en una asociación basada en el desempeño, divididos en las áreas de Calidad, Entrega, Soporte y Comercial
- Ética
Se deben establecer normas de conducta de negocios, las cuales guíen al empleado en todo momento
- Calidad
El proveedor deberá demostrar su habilidad de establecer, documentar e implementar un sistema de calidad efectivo, que cumpla con todos los elementos aplicables a un sistema de calidad. Se deberá asegurar que la Política de Calidad será ampliamente distribuida, entendida y mantenida, y que se han establecido los niveles de autoridad adecuados para asegurar una continua mejora en el sistema de calidad. Notificando si su certificación de Norma de Calidad ha sido suspendida
El proveedor puede requerir, en cualquier momento, que se haga una evaluación formal del sistema de calidad. El tipo de auditoría realizada se basa en los requerimientos
El propósito de un plan de calidad es fijar la dirección, los planes de acción y las medidas necesarias para alcanzar los planes y objetivos esperados. Con este fin, los proveedores deberán utilizar alguna forma de planeación y revisión sistemática para nuevos productos y para modificaciones a productos.
Las actividades de desarrollo y control de calidad requieren de planeación para poder ser efectivas y económicas. El proceso de planeación de calidad se debe enfocar sobre la prevención de problemas en lugar de la detección de estos, además de apoyar una filosofía de mejoría de calidad continua y establecer métodos de planeación de calidad y documentación
El proveedor debe cumplir todos los requisitos de orden de compra y asegurarse que todas las partes cumplen con las especificaciones de ingeniería y calidad, basándose en las Condiciones en las que se deberán entregar. Luego de ser aprobado, el proveedor es responsable de asegurarse que toda futura producción cumplirá con los requisitos del cliente.
Si las muestras inspeccionadas no cumplen con todos los requisitos y el proveedor no puede corregir la discrepancia, deberá notificar al contacto. De esta forma podrán tomarse las medidas correctivas necesarias.
El proveedor es responsable de conservar un registro completo de todas las entregas. Dichos registros deben mostrar el cumplimiento de todas las especificaciones evaluadas
El proveedor deberá revalidar anualmente su producto y proceso (incluyendo evaluación completa dimensional, material y de desempeño) para todas las partes y servicios suministrados
La calidad del producto en cuanto a aspectos de seguridad deberá identificarse con el fin de aumentar la seguridad del producto y minimizar las consecuencias potenciales de responsabilidad
El proveedor deberá tener un sistema documentado que asegure que sus instalaciones son limpias y organizadas. Esta verificación será parte de sus auditorías internas de calidad
La implicación del personal es, junto con la demanda del cliente, un elemento clave para lograr acciones en el ámbito de la calidad.
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